Estudios de Casos

REQUERIMIENTO
RGIS ya proporcionaba servicios de inventario para la empresa en Francia, por lo que la empresa se alió a RGIS en España para ayudarse en la realización de sus inventarios. El fabricante de bienes de lujo requería que RGIS proporcionara lo siguiente:

• Completar un recuento de tienda de pared a pared en Madrid
• La precisión del recuento fue muy importante debido a los costosos bienes que se cuentan
• Proporcionar archivos resultado con todos los datos de las tiendas

SOLUCIÓN
La empresa se asoció con RGIS para completar el proyecto de recuento de tiendas de pared a pared y proporcionó lo siguiente:

• Se programó un equipo de un supervisor y cuatro auditores RGIS experimentados
• El cliente proporcionó un recurso para ayudar en el proyecto
• Los auditores de RGIS contaron con precisión todas las existencias en la tienda en siete horas
• Se realizaron altos niveles de chequeos para confirmar los niveles de precisión
• Se aseguró de que se utilizara el mismo procedimiento de notificación que en otras sucursales en todo el mundo

RESULTADOS
La empresa contratante consiguió al subcontratar el proyecto de recuento de tiendas de pared a pared a RGIS los siguientes resultados:

• Total de 15.000 unidades contadas precisamente
• Se aseguró de que no se produjeran interrupciones para el personal o los clientes
• RGIS se comprometió a un conteo de alta calidad con un alto porcentaje de controles debido a los productos costosos
• Se logró casi el 100% de precisión
• El cliente estaba muy satisfecho con la coherencia y los informes de los recuentos, y ahora confía en RGIS la realización de todos los recuentos de tiendas en España y Portugal