Auditoría de entraga garantizada desde proveedor a tienda de cadena de mascotas
Dicha enseña de mascotas que ofrece alimentos y accesorios para mascotas, tiene 130 tiendas y una tienda online con más de 8.000 productos para mascotas.
REQUERIMIENTO
La enseña de mascotas quería verificar las entregas de un proveedor de logística ya que había algunas discrepancias en las entregas, por lo que requirió que RGIS proporcionara lo siguiente:
- Comprender las variaciones entre lo que enviaba el proveedor de logística y lo que recibían las tiendas
- Completar las auditorías de entrega en la tienda del proveedor de logística
SOLUCIÓN
La enseña de mascotas se asoció con RGIS para completar el proyecto de verificación de entrega del proveedor de logística y proporcionó lo siguiente:
- Se utilizó a un supervisor de RGIS experimentado
- Comprobación del 100% de las entregas en tienda del proveedor logístico
- Verificación del albarán del proveedor logístico con lo recibido en la tienda
- 2347 unidades contadas
RESULTADOS
El supermercado de mascotas descubrió que al subcontratar el proyecto de verificación de entrega del proveedor de logística a RGIS, se logró lo siguiente:
- Se identificaron siete artículos faltantes en una tienda
- 100% de precisión después de los controles de entrega
- El cliente estableció una investigación sobre los artículos faltantes con el proveedor de logística